Como criar melhor conteúdo para o site da sua empresa
Ajude visitantes a perceber o que oferece, para quem e qual o próximo passo.
Um bom conteúdo responde a perguntas reais em linguagem simples. Explica a empresa, os serviços, o processo e o próximo passo sem obrigar a procurar entre afirmações vagas.
Use este guia antes do lançamento ou de uma atualização. Peça a alguém que não conheça o negócio para encontrar o serviço principal e entrar em contacto sem ajuda.
Comece pela informação necessária
Indique o que faz, quem ajuda e o principal resultado no início de cada página importante. Use títulos específicos, parágrafos curtos e ligações descritivas.
Lista de verificação
- Dê a cada página um objetivo e ação principal.
- Troque slogans vagos por detalhes úteis.
- Teste em ecrã pequeno e ligação lenta.
Crie páginas de serviço úteis
Crie uma página para cada serviço importante quando houver informação única que ajude a decidir. Explique problema, processo, resultado e perguntas comuns.
Lista de verificação
- Use títulos e ligações internas claras.
- Explique destinatários e conteúdo do serviço.
- Ligue serviços e guias relevantes.
Clarifique contacto e reservas
Explique o que acontece após um formulário, pedido de orçamento, reserva ou marcação. Peça apenas os dados necessários para o próximo passo.
Lista de verificação
- Teste formulários e ligações de agenda.
- Defina prazo de resposta e processo.
- Meça ações sem dados desnecessários.
Use meios originais e acessíveis
Imagens e exemplos relevantes aumentam a compreensão e a confiança. Comprima ficheiros, escreva texto alternativo útil e reveja regularmente as páginas importantes.